1、常見問題 (發布教程在下面↓)
問:為何我的信息發布后被下架或被刪除了?
答:通常是系統或者人工檢測到您的信息不符合發布規定,如選錯分類,如信息不完整,如疑似廣告等不符合發布須知里規
定的都會進行下架或刪除處理。所以在初次填寫的時候需要如實認真填寫,爭取一次性通過。
問:為什么我支付成功但是我的店鋪還是沒有通過審核?
答:首先有幾個方面的原因:第一您的店鋪所經營商品和內容違反本平臺或國家法律條款,不予審核通過。
第二,店鋪未上傳營業執照或非本店鋪營業執照,不予審核功過。可在頁面右下角-—>我的-—>商家中心-—>我的店鋪-—>修改中上傳營業執照后即可通過審核。
問:我這里發布不了或者有其他問題需要咨詢?
答:可通過首頁,點擊頁面左下角客服,識別二維碼添加客服后進行留言回復,會有客服人員進行解答。
問:怎么能把我的信息排名排到前面。
答:可每天1次免費刷新機會,對信息進行刷新即可將信息刷新到第一頁。或通過付費置頂的方式進行付費推廣。
問:我可以發幾條信息?
答:每個賬號以目前免費發布的活動來說可以無限制發布信息,但每條信息發布間隔時間為5分鐘,發不完信息后需要等待5分鐘后才能發布第二條信息。當然如果發布重復信息是會被刪除處理的,同一條信息建議使用刷新功能提高排名。
問:我的房子已經租出去了,我要刪除信息?不想顯示了。
答:通過以下操作進行:頁面底部菜單-—>我的-—>進入我的信息-—>可以看到所有已經發布的信息,點擊下架即可完成
問:電話被冒用怎么辦?
答:如因發布者填寫錯誤或其他原因導致您的電話被發布,如想刪除可聯系客服進行處理,首頁左下角點擊客服,添加關注客服,留言回復說明您的問題,會有工作人員對信息進行處理。
問:信息被下架或被刪除
答:只有在信息違規或者有禁止發布內容的時候工作人員會進行刪除處理,如信息內容不完成以及分類選擇錯誤等
信息發布與刪除
信息為什么不顯示?
平臺采取先審后發制度,所有信息發布后由人工進行審核,審核通過后即可顯示。
我要刪除信息
您可以在個人中心-—>我的信息-—>對信息進行下架操作,您的信息就不會再平臺展示。
電話被冒用
答:如因發布者填寫錯誤或其他原因導致您的電話被發布,如想刪除可聯系客服進行處理,頁面最底部,識別二維碼關注客服,留言回復說明您的問題,會有工作人員對信息進行處理。
為什么我發布不了信息
為了營造良好的網絡氛圍,您的賬號發布不了信息或者登錄不了,可能有以下原因:
1、為什么我發布信息時提示我“信息內包含非法詞”?
非法詞是指由司法機關、主管部門、網監提供的詞匯表,請大家不要發布違法信息,填寫完后檢查一下發布內容避免無意行為,否則一切后果自行承擔。
2、為什么信息發布成功后顯示“審核中”?
平臺采取先審后發制度,所有信息發布后由人工進行審核,審核通過后即可顯示。
3、為什么發布信息時提示我 “信息重復”?
相同的信息不允許重復發布,您還可以選擇在我的發布中的“刷新”來代替發布。
4、為什么我發布不了帖子(一般網絡原因導致)?
當您遇到以下問題時,可以嘗試進行刷新后重試(頁面右上角三個小點,點開后選擇刷新圖標進行刷新):
1. 點擊“發布”按鈕無反應;
2. 點擊“發布”按鈕后,按鈕為灰色,頁面不跳轉;
3. 無法上傳圖片,導致發布不了信息;
4.發布后頁面空白;
5.如多次違規導致系統封號處理,該微信號將無法進行發布和搶購,請珍惜帳號,避免封號。如特殊原因可進行申訴處理,具體可添加客服反饋。
置頂與刷新
刷新是什么?
刷新信息相當于您把這個信息重新發布一次,信息會再次排到該類別列表頁面的靠前位置。
置頂是什么?
信息置頂是平臺為用戶提供的增值服務,對自己已經發布成功的信息,您可以進行付費置頂操作。置頂后該信息就會在該類別的列表頁中長時間處在靠前的固定位置,并帶醒目圖標 。置頂信息會引起用戶更多關注,不會因為有新的信息發布,而使您的帖子被擠到后邊,以至于無法被關注到。
置頂有什么好處?
信息置頂后,就能夠很容易被更多的人關注到。因為網友在瀏覽信息時都會先瀏覽靠前的內容,這樣您發布信息的有效性就得到了保障。置頂信息將獲得更多的曝光和展示。
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